Perguntas frequentes
Após a sua aquisição, você receberá o seu acesso no e-mail cadastrado no ato da compra.
É importante verificar o spam e todas as caixas do seu e-mail. Quem mandará o e-mail será a hotmart, a nossa plataforma.
Caso tenha sido através do cartão de crédito, a confirmação é imediata bem como o envio do seu acesso.
Caso tenha sido através de boleto, a confirmação pode demorar até três dias úteis. Sendo assim, é necessário aguardar este prazo.
Neste e-mail, você poderá criar a sua senha e acessar o seu curso através da nossa área do aluno.
Passaram ambos do prazo e você não recebeu, é possível que o e-mail tenha ido pro spam e tenha apagado ou o endereço de e-mail tenha sido digitado erroneamente. Sendo assim, mande e-mail para [email protected]
As renovações dos cursos de assinatura pode se dar automaticamente ou a pedido, depende do seu plano.
Mas você só permanece estudando conosco se quiser, tá?
Caso não deseje manter seus estudos conosco é possível pedir reembolso e cancelamento da assinatura.
Isso pode ser feito acessando a hotmart.com ou mandando e-mail para [email protected]
Nós temos uma equipe diferenciada e diversificada especialista em concursos, além disso, possuímos videoaulas e pdf nas aulas para potencializar os estudos Outras vantagens:
– acelerador de videoaulas e a possibilidade de ver quantas vezes quiser
– OEA – Orientação de Estudo Ativo com dicas de estudo
– Resolução de questões na plataforma e simulados exclusivos
– Fórum de dúvidas e e-mail de suporte
– Aulas ao vivo e programação exclusiva
– Grupo vip no whatsapp (para curso avançado e premium).
Após a sua inscrição e aprovação do pagamento, você receberá um e-mail da hotmart para criar a sua senha. Após isso, tudo estará pronto. Basta acessar a nossa área do aluno (aqui no site) e fazer login com e-mail e senha e iniciar a sua jornada!
Se o pagamento for via cartão, você acessa imediatamente. Se for via boleto, é preciso aguardar ele ser compensado.
O Curso Avançado tem acesso de no mínimo 01 ano na assinatura anual. Podendo ser renovado após o término.
Todas as aulas dos cursos são atualizadas constantemente, o nosso diferencial é justamente esse. As aulas são atualizadas conforme as mudanças que vão ocorrendo, nas leis e na literatura.
Sim, os cursos possuem garantia. Caso você deseje o cancelamento com reembolso, ele pode ser feito até 7 dias após efetuar a compra do curso. Assim, você pode ficar tranquilo: nós garantimos para você o estorno caso você se arrependa!
Para Assistentes Sociais, Bacharéis em Serviço Social e Estudantes de Serviço Social que querem aprimorar os seus conhecimentos, especial com foco na aprovação em concursos.
Cartão de crédito e débito, boleto e pix.
No cartão, nós parcelamos com juros em até 12x.
Por um aparelho celular, tablet ou computador com acesso à internet. Basta acessar a nossa área do aluno.
Todos os cursos emitem certificado, contabilizando as horas aulas cursadas e de resolução de questões. Exceto o curso premium, por ser acesso vitalício não possui certificado.
Os nossos cursos funcionam como na modalidade netflix, portanto, uma assinatura, assim, a renovação é automática. Mas não se preocupe, você só continua conosco se precisar, pois você pode cancelar a qualquer momento!
Não se preocupe, eu vou ajudar você a tomar a melhor decisão possível, pode falar comigo no whatsapp (83) 98867-8952 ou mesmo via e-mail ([email protected]).
O curso possui liberação programada a partir da data da compra. Assim, muitas aulas serão liberadas progressivamente conforme contagem regressiva que aparece ao clicar na aula.
Mas não se preocupe, não demora muito não. Ah, e muitas aulas já estão disponíveis, você pode ver acessando o menu lateral as que já estão e as que estarão em breve.